Hatályos: 2025.10.03. Weboldal:
https://www.tozsde-capak.hu. Márkanév: Tőzsde Cápák.
1. Szolgáltató adatai: Név: Sződi Zsolt. Székhely: 3300 Eger, Bartakovics Béla utca 21. Adószám: 91672322-1-30. E-mail:
zacaleen@gmail.com. Telefonszám: +36 30 569 8669.
2. Az ÁSZF hatálya: Jelen ÁSZF szabályozza a weboldalon, közösségi felületeken, e-mailen, Discord szerveren, online meetingeken és egyéb digitális csatornákon keresztül nyújtott oktatási, mentorálási, közösségi és előfizetéses szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A vásárló a megrendelés leadásával, fizetéssel, regisztrációval vagy a szolgáltatás használatának megkezdésével jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadja.
3. Szolgáltatások: A szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja: Essential Plan havi előfizetés (digitális anyagok, Discord infrastruktúra hozzáférés) 14.990 Ft/hó; Privát Mentorship előfizetés (napi élő streamek, közösség, mentorálás) 40.000 Ft/hó; 25 órás videókurzus 25.000 Ft egyszeri díj; 8 óra privát oktatás / 1:1 mentoring 200.000 Ft egyszeri díj; továbbá egyedi konzultációk, zárt közösségi hozzáférések, időszakos promóciós csomagok. Az aktuális ajánlatok, árak, kedvezmények és csomagtartalmak a weboldalon közzétett formában irányadók. A szolgáltató fenntartja a jogot az árak és csomagtartalmak előzetes bejelentés melletti módosítására; a már megkötött, folyamatban lévő szerződésekre a módosítás nem vonatkozik visszamenőlegesen.
4. Szerződés létrejötte: A szerződés a vásárló és a szolgáltató között a rendelés leadásával és a díj sikeres megfizetésével jön létre. A szolgáltató jogosult megrendelést indokolás nélkül visszautasítani, különösen visszaélésgyanú, hibás adatmegadás vagy technikai probléma esetén.
5. Fizetés és számlázás: A díjak előre fizetendők. A szolgáltató bankkártyás, átutalásos vagy egyéb online fizetési módokat alkalmazhat. A vásárló hozzájárul ahhoz, hogy elektronikus számlát kapjon a megadott e-mail címre. A vásárló köteles valós és pontos számlázási adatokat megadni. Hibás adatokból eredő károkért a szolgáltató felelősséget nem vállal.
6. Előfizetés, automatikus megújulás, lemondás: A Essential Plan és a Privát Mentorship havidíjas, automatikusan megújuló előfizetéses szolgáltatások. Az előfizetés minden számlázási ciklus végén automatikusan megújul, kivéve ha a vásárló a fordulónapot megelőző legalább 24 órával korábban jelzi lemondási szándékát az alábbiak szerint. A lemondás kizárólag a
zacaleen@gmail.come-mail címre küldött, egyértelmű lemondási nyilatkozattal érvényesíthető. A vásárló a lemondási szándékát Discord üzenetben, telefonon, szóban vagy egyéb, nem e-mail alapú csatornán érvényesen nem jelentheti be; az ilyen formában tett nyilatkozatot a szolgáltató nem köteles elfogadni, és az abból eredő elmaradt vagy késedelmes lemondásért felelősséget nem vállal. A lemondás akkor tekinthető beérkezettnek, amikor az e-mail a szolgáltató fenti postafiókjába megérkezik. A szolgáltató a lemondást annak beérkezésétől számított ésszerű időn belül e-mailben visszaigazolja; visszaigazolás hiányában a vásárlónak érdemes rákérdeznie, mivel a bizonyítási teher a lemondás tényleges megküldésére és beérkezésére vonatkozóan a vásárlót terheli. A határidőn túl jelzett lemondás a következő ciklusra vonatkozó díjfizetési kötelezettséget nem érinti. A már levont vagy megkezdett számlázási időszak díja — a 8. pontban részletezett elállási jog sérelme nélkül — nem visszatéríthető. A lemondás nem eredményezi a folyó, már megkezdett és kifizetett időszak megszakítását — a hozzáférés a kifizetett ciklus végéig fennmarad.
7. Teljesítés és hozzáférés: Digitális szolgáltatás esetén a teljesítés a fizetés beérkezésével, hozzáférés biztosításával, kapcsolatfelvétellel, időpont-egyeztetéssel vagy a tartalom elérhetővé tételével megkezdődik. A szolgáltató a vásárlóval elsődlegesen e-mailen keresztül veszi fel a kapcsolatot. A szolgáltatás Discord közösségen, videós oktatási felületen, élő hívásban vagy egyéb online módon teljesülhet.
8. Elállási jog és visszatérítés:
8.1 Általános szabály: A fogyasztónak minősülő vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg. Ez a jog nem visszatérítést jelent minden esetben automatikusan, hanem egy határidőt, amíg a vásárló indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, feltéve, hogy a teljesítés még nem kezdődött meg, vagy ahhoz nem járult hozzá az alábbiak szerint.
8.2 Kifejezett hozzájárulás az azonnali teljesítéshez és az elállási jog elvesztése: A vásárló a megrendelés véglegesítésekor (fizetés előtt) egy erre a célra szolgáló, elkülönített jelölőnégyzet kipipálásával kifejezetten és tájékozottan hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató a digitális tartalom szolgáltatását / a szolgáltatás nyújtását még a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdje, és ezzel a hozzájárulással a vásárló tudomásul veszi és elfogadja, hogy elveszíti a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jogát, amint a teljesítés megkezdődött. E hozzájárulás megadása a megrendelés feltétele. A hozzájárulás megadásának ténye és időpontja a szolgáltató rendszerében (naplózás, elfogadási időbélyeg) rögzítésre kerül, és vita esetén bizonyítékként szolgál. Ha a vásárló ezt a hozzájárulást nem adja meg, a szolgáltató jogosult a teljesítés megkezdését a 14 napos határidő lejártáig elhalasztani, vagy a megrendelést visszautasítani.
8.3 Visszatérítési politika a teljesítés megkezdése után: A hozzájárulás megadását és a teljesítés (hozzáférés biztosítása, első oktatási alkalom, tartalom elérhetővé tétele stb.) megkezdését követően a szolgáltató általános pénzvisszatérítést nem biztosít; a megkezdett előfizetési időszak, a felhasznált/elérhetővé tett hozzáférés, a letöltött vagy megtekintett anyag, illetve a lefoglalt és megtartott oktatási időpont díja nem jár vissza; ez arra az esetre is vonatkozik, ha a vásárló a szolgáltatás igénybevételét saját elhatározásából, bármilyen okból megszakítja vagy nem fejezi be. Ettől eltérő döntés — részleges vagy teljes visszatérítés — kizárólag a szolgáltató egyedi, saját belátása szerinti méltányossági döntése alapján történhet, és ilyen döntés meghozatala egyetlen esetben sem keletkeztet precedenst vagy jogosultságot későbbi esetekre nézve.
8.4 Kifejezett rendelkezés az 1:1 privát oktatásra / mentoringra: A 8 órás privát oktatás / 1:1 mentoring csomag egységes, előre meghatározott óraszámú szolgáltatásként kerül értékesítésre, 150.000 Ft egyszeri díj ellenében. A díj a teljes csomagra vonatkozik, függetlenül attól, hogy a vásárló ténylegesen hány órát vesz igénybe belőle. Amint a szolgáltatás teljesítése megkezdődött (az első oktatási alkalom megtartásával, a 8.2 pont szerinti hozzájárulás birtokában), a vásárló tudomásul veszi, hogy a díj a fennmaradó, igénybe nem vett órákra nézve sem jár vissza, függetlenül attól, hogy hány órát (pl. 3 órát) vett már igénybe a csomagból. Ez akkor is irányadó, ha a vásárló a folytatást bármilyen okból (elégedetlenség, időhiány, meggondolás, egyéb személyes döntés) saját maga szünteti meg. A szolgáltató nem köteles arányos, óránkénti visszatérítést biztosítani a fel nem használt órákra. A fenti szabály nem érinti azt az esetet, ha a szolgáltatás elmaradása vagy meg nem tartása kizárólag és bizonyíthatóan a szolgáltatónak felróható okból következik be (pl. a szolgáltató nem tartja meg a foglalt időpontot, és pótlást sem biztosít) — ez esetben a vásárlót az igénybe nem vett, szolgáltató hibájából elmaradt órákra vonatkozóan méltányossági térítés illetheti meg, a szolgáltató belátása szerint.
8.5 Elállás gyakorlása (ha még alkalmazandó): Amennyiben a 8.2 pont szerinti hozzájárulás valamely okból nem érvényes vagy nem alkalmazandó, a vásárló elállási szándékát a szolgáltató 1. pontban megjelölt elérhetőségein, egyértelmű nyilatkozat formájában jelezheti. A szolgáltató a jogszerű elállás esetén a kifizetett díjat a vonatkozó jogszabályi határidőn belül visszatéríti.
9. Oktatási jelleg, befektetési felelősségkizárás: A szolgáltatás kizárólag oktatási, tájékoztatási és ismeretterjesztő célú. A szolgáltató nem nyújt befektetési tanácsadást, portfóliókezelést, egyedi pénzügyi ajánlást vagy hozamígéretet. A megosztott példák, stratégiák, vélemények, piaci nézetek, élő streamek és bármilyen kereskedési ötlet kizárólag szemléltető és oktatási jellegűek, nem minősülnek személyre szabott befektetési tanácsnak. A tőzsdei, kripto-, deviza- és egyéb pénzügyi piacokon végzett tevékenység jelentős kockázattal jár, akár a befektetett tőke teljes elvesztésével is járhat. A vásárló minden kereskedési és befektetési döntést kizárólag saját felelősségére, saját kockázatértékelése alapján hoz meg. A szolgáltató a vásárló által hozott kereskedési döntésekből eredő semmilyen veszteségért nem tartozik felelősséggel.
10. Eredmények kizárása: A múltbeli eredmények, példák, esettanulmányok, képernyőképek, statisztikák vagy közösségi visszajelzések nem jelentenek garanciát jövőbeni eredményre, és nem tekinthetők tipikus vagy elvárható eredménynek. A szolgáltató sem nyereséget, sem bevételt, sem profitot, sem meghatározott tanulási vagy kereskedési eredményt nem garantál.
11. Felhasználási szabályok: A vásárló köteles kulturált magatartást tanúsítani. Tilos: sértő, zaklató vagy fenyegető kommunikáció; spam, reklám vagy toborzás; mások megtévesztése; a közösség működésének zavarása; álprofil használata; jogosulatlan hozzáférési kísérlet. Súlyos vagy ismételt szabálysértés esetén a szolgáltató a hozzáférést azonnali hatállyal korlátozhatja vagy megszüntetheti. Ilyen esetben — a 8. pontban foglaltakkal összhangban — visszatérítés nem jár.
12. Szellemi tulajdon: A szolgáltatás keretében átadott videók, szövegek, sablonok, prezentációk, oktatási anyagok, Discord tartalmak és egyéb anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak, és a szolgáltató (vagy jogosultja) kizárólagos tulajdonát képezik. Tilos azok másolása, rögzítése, továbbadása, értékesítése, megosztása, nyilvános közzététele vagy üzleti célú felhasználása a szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül. A hozzáférés kizárólag a vásárló személyes, nem átruházható használatára szól.
13. Jogosulatlan megosztás következményei: Jogosulatlan továbbadás, kalózmegosztás, felvételkészítés vagy tartalomlopás esetén a szolgáltató jogosult a hozzáférés azonnali és visszatérítés nélküli megszüntetésére, kárigény érvényesítésére és szükség esetén jogi eljárás kezdeményezésére. A jogosulatlan megosztásból eredő kárért a vásárló teljes körű kártérítési felelősséggel tartozik.
14. Chargeback és visszaélés: Indokolatlan chargeback, valótlan panasz vagy rosszhiszemű fizetési vita kezdeményezése esetén a szolgáltató jogosult a teljes tranzakciós dokumentációt, elfogadási naplókat (beleértve a 8.2 pont szerinti hozzájárulás rögzített időbélyegét), hozzáférési adatokat és kommunikációt a fizetési szolgáltató, illetve szükség esetén hatóság részére átadni. Indokolatlan chargeback esetén a szolgáltató jogosult a vásárló hozzáférését azonnali hatállyal, visszatérítés nélkül megszüntetni, és a chargeback-kel kapcsolatos igazolt költségeit (pl. bankköltség) a vásárlóra áthárítani, amennyiben ezt jogszabály lehetővé teszi.
15. Felelősségkorlátozás: A szolgáltató nem felel közvetett, következményi, elmaradt haszonból eredő vagy harmadik fél által okozott károkért. Nem vállal felelősséget internetkimaradásért, platformhibáért, Discord vagy külső szolgáltató leállásáért, e-mail kézbesítési problémáért, vis maior eseményért vagy rajta kívül álló technikai eseményért. A szolgáltató felelőssége — jogszabály által kötelezően előírt esetek kivételével — minden esetben a vásárló által ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik.
16. Vis maior: Egyik fél sem felel a szerződés teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, amennyiben az olyan, a felek ellenőrzési körén kívül eső eseményre vezethető vissza, amelyet a felek a szerződéskötés időpontjában nem láthattak előre, és amely elhárítása ésszerűen nem volt elvárható (pl. természeti katasztrófa, háborús esemény, járvány, internetes gerinchálózati kimaradás, harmadik fél platform tartós leállása).
17. Adatkezelés: A személyes adatok kezelésére a mindenkor hatályos, külön dokumentumban elérhető Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései irányadók, amely tartalmazza a 8.2 pont szerinti hozzájárulás naplózásának adatkezelési jogalapját is.
18. Panaszkezelés: Panasz benyújtható a következő e-mail címen:
zacaleen@gmail.com. A szolgáltató a beérkezett panaszokat a hatályos jogszabályok szerinti ésszerű határidőn belül kivizsgálja és arra írásban választ ad. A vásárló jogosult a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve vitás esetben a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.
19. Irányadó jog és jogvita: Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A felek vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton rendezik. Ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság jár el.
20. Elválaszthatóság: Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyulna, az a fennmaradó rendelkezések érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan érvényes rendelkezés lép, amely a felek eredeti szándékához legközelebb áll.
21. Záró rendelkezések: A szolgáltató jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított változat a weboldalon való közzététellel lép hatályba. A folyamatban lévő előfizetésekre vonatkozó lényeges, hátrányos módosításról a szolgáltató előzetesen, e-mailben tájékoztatja az érintett vásárlókat.